马云曾道出将努力保证阿里巴巴发展至少达102年。许多人可能会片面理解这句线年则是寄托了马云及阿里人希望阿里巴巴繁荣昌盛至少3个世纪。实际上,能达到100年而屹立不倒的企业及品牌极其不易,也非常稀少。同时,虽然这样的愿望不能直接为公司能够带来营收,但积极向上的企业愿景,作为企业价值观的重要部分,无疑是不可或缺的。
对于所有的企业、品牌来说,无形的价值观是其发展的方法论,也是指路灯。而对翻译服务行业来说,也同样如此。谁能够树立起真正长远的发展愿景,谁就能明确自己的发展趋势,笃定前进的脚步。而就有这样一家翻译服务品牌——译然未来,抱着“建百年老字号,创国际名牌”的品牌愿景,迈向未来。
据中国翻译协会《2016中国语言服务行业发展报告》多个方面数据显示,2017中国语言服务行业产值达1576亿元,2017年达到3485亿元。可想而知,语言翻译服务的市场规模也水涨船高。而这正是译然未来的发展机遇。成立于2015年的北京译然未来翻译有限公司,看准了市场广阔前景,并决心打造“百年老字号,国际知名”翻译服务品牌。
马克思哲学辩主义证认为:方法论为实践作理论指导,而实践又反过来促进方法理论的完善。而译然未来翻译服务便遵循这样的经营逻辑,试图首先通过企业文化价值观,指导公司翻译业务发展。
为了达成宏伟而长远的目标,译然未来正在做着各种努力。这中间还包括质量理念建设,由于翻译服务很注重作品的准确性和整体质量。对此,译然未来将翻译质量理念作为了重点倡导的价值观。通过其官网可知,译然未来认为“质量不能使企业一荣俱荣,却可以使企业一损俱损”。其创始人也曾透露,要想获得长久的品牌发展,高质量理念应当、也必须是着重关注的对象。
品牌服务面向的始终是人,因此,一个正确的品牌价值观,必然离不开以服务顾客为宗旨。据笔者研究,顾客至上不仅作为译然未来的企业文化,也是其品牌长久发展战略的核心。而在质量方面,译然未来已有了大量实践。比如,在项目管理和客户服务团队建设方面,译然未来聘请了精通中、英、日、韩、德各种语言人员,开设了24小时客服服务,达到了随时与客户进行无障碍沟通的效果。并且设立了专人跟进项目,解决客户新要求。种种以顾客至上的方案,极大的提升了客户满意度。
目前,据知情的人偷偷表示,译然未来翻译服务的发展愿景,不单单是为国内企业迈出国门提供高质量翻译服务,同时,也正在加快自身走出去的步伐,打响译然未来翻译服务品牌的国际知名度。立志开拓更广阔的市场,并用翻译搭建不同语言文化间企业、政务、学术等多领域之间的合作、交流。返回搜狐,查看更加多